KB손해보험 고객센터 전화번호 콜센터 다이렉트 긴급 사고접수 정보를 알아보겠습니다.
KB손해보험 그룹은 다양한 보험 상품과 다이렉트 사고접수 등의 업무를 제공합니다.
만약 사고가 발생하거나 문의 사항이 생기면 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다.
그래서 오늘은 KB손해보험에 대한 정보를 자세하게 알아보고 손쉽게 해결할 수 있는 정보를 드리겠습니다.
KB손해보험 고객센터
KB손해보험 고객센터 전화번호와 실비보험금청구 서류 정보, 긴급출동 서비스, [홈페이지] 등 꼭 필요한 정보를 소개하도록 하겠습니다.
전화번호
- 대표번호: 1544-0077
위의 번호로 전화 하시면 상담 문의를 받을 수 있으며, 평일 오전 09시부터 18시까지 상담업무가 진행되는 점 참고바랍니다.
또한, 채팅상담도 진행되며, 마찬가지로 평일 오전 09시부터 18시까지 진행하고 있으며, 챗봇 상담은 24시간 운영 제공됩니다.
ARS 단축번호
전화 상담 이용 시 단축번호를 사용하시면 보다 빠른 업무를 진행할 수 있습니다.
- 1번: 자동차보험가입 상담
- 2번: 주택화재, 암, 실손, 운전자, 여행보험, 일반보험, 장기보험 가입 상담 문의
- 3번: 자동차 사고접수
- 4번: 자동차 고장출동 요청
- 5번: 자동차보험 계약 변경 또는 증명서 발급
- 6번: 다이렉트 앱 홈페이지 관련 문의
- 7번: # 다시듣기
그 밖에 상담번호
- 일반/장기 보험 문의는 1644-6413번으로 문의할 수 있습니다.
- 장기보험 변경 문의는 1544-3006번으로 문의할 수 있습니다.
- 법인자동차 보험 문의의 경우 1544-9277번으로 문의 가능합니다.
- 다이렉트 자동차 가입 문의는 1544-0077번으로 문의 바랍니다.
- 통신판매 CS콜센터(카드/홈쇼핑) 문의는 1544-0115번으로 문의 바랍니다.
- 대출 콜센터 문의는 1544-9110번으로 문의 바랍니다.
- 다이렉트 채팅상담 문의는 [바로가기]를 통해 연결할 수 있습니다.
전화 이용 요금은 유선전화는 3분 / 39원이며, 사용하는 통신사에 따라 별도로 정해진 요금에 따라 책정됩니다.
긴급출동 서비스
긴급출동 서비스는 다른 손해보험사와 마찬가지로 제공되고 있으며, 전국 600여개의 매직카서비스점을 통해 빠르고 정확한 현장 출동이 가능합니다.
총 5단계 절차로 이루어지며, 다음과 같습니다.
‘고객 > 고객센터 접수 > KB손해보험 상황실 > 전국 매직카서비스점 > 긴급출동’의 절차로 빠르게 현장으로 출동합니다.
- 사고접수 및 긴급출동: 1544-0114
- 청각장애인을 위한 SMS접수: 010-5563-0114
KB손해보험 홈페이지 바로가기
홈페이지로 이동하기 위해서는 검색창에 검색 또는 아래의 링크를 통해 바로 이동할 수 있습니다.
홈페이지에 접속하시면 보험계약 조회/변경/체결지연/해지 등 업무와 자동차다이렉트보험 및 태아보험, 실손의료보험과 같은 다양한 상품 정보, 보상 및 대출정보 등을 확인할 수 있습니다.
홈페이지로 이동 후 원하는 서비스를 선택 후 이용하시면 되겠습니다.
오늘은 KB손해보험 고객센터 전화번호 콜센터 다이렉트 긴급 사고접수 정보를 알아보았습니다.
사고는 언제 발생할지 모르며, 막상 사고가 나면 당황하게 되는데 일단 고객센터에 접수 하면 상담사를 통해 현재 문제를 해결할 수 있습니다.
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