KB국민카드 고객센터 분실신고 홈페이지 가맹점 정보를 알려드리겠습니다.
KB국민카드를 사용 하시는 분들은 문제점이 발생되었을 때 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다.
오늘은 업무별 콜센터 전화번호와 홈페이지 바로가기 등 어떻게 이용하는지 자세하게 알아보도록 하겠습니다.
Contents
KB국민카드 고객센터
KB국민카드 대표 전화번호는 1588-1688입니다. 카드 출금 정보를 조회할 수 있으며, 입금처리 여부와 카드사용내역 보이시피싱 신고 등을 처리할 수 있으며, 그 외에도 다양한 업무가 가능합니다.
평일 09시부터 18시까지 상담 업무를 받아보실 수 있으며, ARS 단축 번호를 이용하시면 보다 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
ARS 번호
- 1번: 개인회원
- 2번: 가맹점
- 3번: 기업회원
- 4번: 비회원·단순문의·카드발급
- 5번: 홈페이지·모바일 앱카드·선불카드
- 6번: 비밀번호·사용등록
- 8번: 분실 및 보이스피싱
- *: 다시듣기
ARS의 이용요금은 휴대폰 이동 통신사 요금 기준으로 적용되며, 일반적으로 유선전화 기준 시내 전화요금이 적용됩니다.
ARS 이용시간
이용시간은 바로 출금을 원하는 시는 분들은 평일 08:00~18:30, 공휴일은 08:00~22:00, 상담원 연결은 09:00~18:00입니다.
이 외에 결제금액 조회 및 입금 처리여부, 국내·해외 카드 사용내역, 명세서 재발송, 체크카드 이용 내역서 등은 24시간 연중무휴 업무를 보실 수 있습니다.
장기카드대출 및 결제금액조회 및 해외카드사용 내역의 경우 상담업무는 평일 09시부터 18시까지 입니다.
이 밖에 다른 업무 전화번호
- 분실신고 또는 가맹점 승인: 1588-1788
- 금융서비스: 1588-2788
- 카드사용등록: 1670-4040
- 결제 및 각종 변경 업무: 1899-0800
- 광고성 SMS 수신거부: 080-023-8700
- 자동납부 및 포인트 연계 할부 서비스: 1577-9900
- 공공사업 바우처카드: 1599-7900
- 영상수화상담: 070-7451-9521~
- 신차구매 및 특별한도: 1599-0036
- 가맹점 문의: 1566-0012
자주하는 질문FAQ
고객센터 상담원을 통해 지금 문제를 해결하는 방법도 있지만, 자주하는 질문을 통해 더욱 빠르게 해결할 수 있습니다.
나와 비슷한 상황 또는 많은 사람들이 질문하는 것의 답변을 통해 지금 상황을 빠르게 해결할 수 있으니 먼저 참고하시면 많은 도움이 됩니다.
KB국민카드 홈페이지 바로가기
홈페이지에 방문 하시는 경우 많은 정보를 확인할 수 있습니다.
KB국민카드는 다양한 카드 상품과 대출 상품 등 서비스를 자세하게 소개하고 있기 때문에 홈페이지에 로그인 후 원하는 서비스를 이용하시면 되겠습니다.
아래의 바로가기를 통해 해당 페이지로 이동할 수 있습니다.
KB국민카드 지점안내
만약, KB국민카드 지점을 찾으시는 분들은 아래의 방법을 통해 간편하게 확인할 수 있습니다.
지역 및 지점명 2가지 방법을 통해 검색할 수 있으며, 나의 영업점 위치 및 전화번호, 주소, 팩스번호 등 알 수 있습니다.
이용 절차
‘KB국민은행 지점안내 페이지 이동 > 지역/지점명 중 원하는 서비스 선택 > 영업점 주소 및 연락처 확인 > 주소 선택 및 위치 파악 > 전화 상담 원할 시 상담 신청’
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